Uvjeti i odredbe iz koristiti

Povratak

Da the proizvod stiže pogrešno na odredište imate 7 dana da ga vratite. pošalji nam _ an poštom putem obrasca za kontakt kako bismo vam dali broj za povrat za one proizvode koje ste kupili od nas i koje želite vratiti. Za to proizvod mora biti u besprijekornom stanju (kako je kupljen), a kupnja mora biti obavljena u roku od mjesec dana.

Zahtjev za povrat ili povrat novca:

Posebni slučajevi (naručeni proizvodi, proizvodi s baterijama ili proizvodi koji se više ne proizvode).

Ako otkažete ili vratite narudžbu koja je napravljena samo za vas (bilo koji proizvod koji sadrži baterije ili je datum dostupnosti nakon kupnje) ili zato što nije bio dostupan u trenutku kupnje (svaki proizvod koji je ukinut ili datum njegove dostupnosti dostupnost je nakon datuma kupnje) dobit ćete bonus da potrošite novac na drugi proizvod koji se nalazi na webu. Ako ne želite da bilo koji proizvod bude dostupan na webu, dobit ćete bonus za otkazivanje koji možete potrošiti u bilo kojem trenutku na bilo koji drugi proizvod koji je dostupan na webu ili će biti dostupan u budućnosti.

Jamstvo:

Svi proizvodi imaju 2 godine jamstva (osim baterija ili kompleta koji sadrže bateriju, čije je jamstvo 6 mjeseci). Kontaktirajte putem obrasca za kontakt kako biste otvorili RMA zahtjev.

Svaki proizvod ima svoje jamstveno razdoblje koje je utvrdio proizvođač kako je navedeno u datoteci proizvoda na webu, jamstveni rok se kreće između 6 i 24 mjeseca ovisno o proizvodu. Jamstvo pokriva nedostatke ili nedostatke koje proizvod može imati podrijetla, a nikada one uzrokovane nepropisnom uporabom, nemarom, neznanjem ili bilo kojom drugom okolnošću koja se ne može pripisati proizvođaču.

U slučaju problema s proizvodom, obratite nam se na e-mail shop@monorim-deutschland.org ili whatsapp +34 696403761, dodijelit će vam se broj incidenta i dobit ćete upute za slanje proizvoda zajedno s referencom narudžbe na naše objekte treba testirati. U slučaju tvorničke greške, proizvod će vam biti vraćen popravljen ili, u suprotnom, zamijenjen novim, bez ikakve naknade (osim troškova dostave koje snosi kupac).

Minimalni trošak preuzimanja proizvoda za poluotočnu Španjolsku je 20 eura , za izvan Španjolske morate se posavjetovati sa svojim konkretnim slučajem kada započnete postupak. Ili nam ga možete poslati vlastitim sredstvima.

Ako popravak proizvoda nije pokriven jamstvom, to potvrđujete i pretpostavljate; Svi troškovi i iznosi za provjeru, popravak i/ili zamjenu bit će na vašem trošku.

NAPOMENA: Svaka transformacija, manipulacija ili otpečaćenje zapečaćenog proizvoda povlači automatski gubitak jamstva.

Predložene preliminarne provjere prije obrade jamstva baterije:

Iako pretpostavljamo da je jedan od elemenata osjetljivih na kvar u sustavu za punjenje električnog skutera baterija, ona se sastoji od raznih komponenti koje mogu otkazati poput punjača, kontrolera, kao i priključka za punjenje. Stoga predlažemo da prije provedbe postupka zahtjeva za jamstvom provjerite sljedeće, jer kvar može biti posljedica problema s električnim skuterom , a ne s samom baterijom.

Je li skuter zaustavljen duže vrijeme (više od 3 mjeseca)?

-Nekorištenje litij baterija može ih oštetiti, ostavljajući ih praktički beskorisnima ako se ne koriste ili redovito ne pune dulje vrijeme. Ovo nije pokriveno jamstvom. Da biste riješili ovaj problem, alternativa za razmatranje može biti održavač baterije koji je stalno povezan s električnim skuterom ili redovito punjenje skutera ili baterije vanjskim punjačem.

PROVJERE

Provjerite gubitke. Ne bi trebalo biti potrošnje, s isključenim skuterom (kao alarm, lokator, imobilajzer...). Koliko god bila mala potrošnja, baterija će se tijekom dana nepovratno prazniti, pogotovo ako se električni skuter malo koristi.

Jamstvo za litij baterije je 6 mjeseci.

Zahtjevi za jamstvo bit će prihvaćeni za obradu u svim okolnostima unutar razdoblja od 2 godine od datuma otpreme prema zakonu za proizvode općenito, međutim morate imati na umu da je za baterije jamstvo 6 mjeseci u skladu sa zakonom, naše jamstvo odjel će napraviti dijagnozu i procijeniti stanje baterije koja pripada kompletima ili proizvodima koji sadrže baterije izvan razdoblja od 6 mjeseci kako bi pružio pomoć korisniku, ali proizvod ili baterija kao takva imaju samo jamstvo od 6 mjeseci. Ako je u dobrom stanju, kupac mora poslati preuzimanje ili zatražiti pošiljku o svom trošku. U slučaju da se tvornički kvar potvrdi unutar jamstvenog roka od 6 mjeseci, popravit ćemo bateriju ili zamijeniti novu ako popravak nije moguć.

LITIJA baterija duboko ispražnjena zbog potrošnje ili nenapunjenosti i punjač je ne prepoznaje (NE JE POKRIVENO JAMSTVO!)

U nekim slučajevima dubokog pražnjenja KADA PUNJAČ NE PREPOZNA LITIJEVU BATERIJU , najvjerojatnije je pretrpjela pražnjenje zbog neke vrste potrošnje ili gubitka I TO NIJE POKRIVENO JAMSTVO.

Predlažemo da ga pokušate napuniti vanjskim punjačem za koji PRVO morate spojiti bateriju paralelno s drugom napunjenom baterijom sličnog napona, a ONDA spojiti punjač, budući da ima nula volta, punjač ne može prepoznati ispražnjenu bateriju . Na taj način "kapamo" loader da pokrene proces.

Za otprilike 15 minuta možete izvaditi "donatorsku" bateriju i nastaviti puniti dotičnu bateriju dok se punjenje ne završi.

Ako se baterija napunila, najvjerojatnije NIJE neispravna, a razlog kvara ćete morati potražiti negdje drugdje.

Ako se baterija NE puni, jamstvo možete obraditi na webu, u odjeljku jamstva

Očito, ako ne želite isprobati, možete obraditi jamstvo i sve potrebne provjere će se izvršiti u odgovarajućem odjelu ili će se na kraju naplatiti posebnim punjačem za ove situacije, ali u slučaju da je kvar nije iz baterije, trošak preuzimanja i ponovne ekspedicije bit će naplaćen na vaše ime

Na kraju navedite SERIJSKI broj baterije , obično na vrhu, ugraviran na jednom kraju poklopca ili ispisan matričnim pisačem, na jednoj od strana baterije.

POLITIKA PRIVATNOSTI PODATAKA

Naziv tvrtke: monorim-deutschland.org
Komercijalni naziv: MONORIM Registrirani ured: C Poeta Ricard Sanmarti , 4 - 2, Benimaclet, Valencia
Telefon: +34 696.403.761 e-mail: shop@monorim-deutschland.org Naziv domene: monorim-deutschland.org

Sukladno odredbama Organskog zakona 15/1999, o zaštiti osobnih podataka (LOPD) i njegovim propisima o razvoju, osoba odgovorna za web stranicu, u skladu s odredbama čl. 5. i 6. ZOPD-a, obavještava sve korisnike web stranice koji daju ili će dati svoje osobne podatke da će oni biti ugrađeni u automatiziranu datoteku koja je propisno registrirana kod Španjolske agencije za zaštitu podataka.

Korisnici, označavanjem okvira i/ili registracijom na našoj web stranici, izričito, slobodno i nedvojbeno prihvaćaju da pružatelj obrađuje njihove osobne podatke u sljedeće svrhe:

1. Oslobodjenje komercijalnih reklamnih komunikacija putem e-pošte, faksa, SMS-a, MMS-a, društvenih zajednica ili bilo kojeg drugog elektroničkog ili fizičkog sredstva, sadašnjeg ili budućeg, koji omogućuje obavljanje komercijalnih komunikacija . Navedena komercijalna komunikacija odnosit će se na proizvode ili usluge koje nudi pružatelj, kao i suradnici ili partneri s kojima je potonji postigao sporazum o komercijalnoj promociji među svojim klijentima. U tom slučaju treće strane nikada neće imati pristup osobnim podacima. U svakom slučaju, komercijalne komunikacije obavljat će davatelj i odnosit će se na proizvode i usluge vezane uz sektor davatelja.
2. Provesti statističke studije.3. Obrađivati narudžbe, zahtjeve ili bilo koju vrstu zahtjeva koje korisnik postavlja putem bilo kojeg od kontakt obrazaca koji su dostupni korisniku na web stranici tvrtke.4. Proslijedite bilten na web stranici.

Pružatelj izričito obavještava i jamči korisnike da se njihovi osobni podaci ni u kojem slučaju neće prenositi trećim tvrtkama, te da će, kad god bi se trebao izvršiti bilo kakav prijenos osobnih podataka, zatražiti prethodnu izričitu, informiranu suglasnost i nedvosmislenu držači.

Svi podaci traženi putem web stranice su obvezni, jer su nužni za pružanje optimalne usluge korisniku. U slučaju da svi podaci nisu dati, davatelj ne jamči da su pružene informacije i usluge u potpunosti prilagođene vašim potrebama.

Pružatelj jamči korisniku u svakom slučaju ostvarivanje prava pristupa, ispravka, otkazivanja, informacija i prigovora, u uvjetima predviđenim važećim zakonodavstvom. Stoga, u skladu s odredbama Organskog zakona 15/1999, o zaštiti osobnih podataka (LOPD), svoja prava možete ostvariti slanjem izričitog zahtjeva, zajedno s kopijom vašeg DNI-a, na sljedeće načine:

E-mail: hello@monorim-deutschland.org

Na isti način, korisnik se može odjaviti s bilo koje usluge pretplate koja se pruža klikom na odjeljak za odjavu svih e-poruka koje šalje davatelj.
Na isti način, davatelj je poduzeo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bi jamčio sigurnost i integritet osobnih podataka koje obrađuje, kao i spriječio njihov gubitak, promjenu i/ili pristup neovlaštenim trećim stranama.

UPOTREBA KOLAČIĆA I DATOTEKE AKTIVNOSTI
Pružatelj, na svoj račun ili račun treće strane ugovorene za pružanje usluga mjerenja, može koristiti kolačiće kada korisnik pregledava web stranicu. Kolačići su datoteke koje se šalju pregledniku putem web poslužitelja kako bi se zabilježile aktivnosti korisnika tijekom njihovog pregledavanja.Kolačići koje koristi web stranica povezani su samo s anonimnim korisnikom i njegovim računalom i ne daju osobne podatke samog korisnika. Korištenjem kolačića moguće je poslužitelju na kojem se nalazi web prepoznati web preglednik koji korisnik koristi kako bi se olakšala navigacija, omogućujući, primjerice, pristup korisnicima koji su se prethodno registrirali, pristup područjima , usluge, promocije ili natječaji rezervirani isključivo za njih bez potrebe za registracijom svaki put kada posjete. Također se koriste za mjerenje parametara publike i prometa, kontrolu napretka i broja unosa.Korisnik ima mogućnost konfigurirati svoj preglednik da bude obaviješten o primanju kolačića i spriječi njihovu instalaciju na svoje računalo. Za daljnje informacije pogledajte upute i priručnike vašeg preglednika. Za korištenje web stranice nije potrebno da korisnik dopušta instalaciju kolačića koje šalje web stranica, ili treća strana koja djeluje u njeno ime, a da unatoč činjenici da potrebno je da korisnik pokrene sesiju kao takvu u svakoj od usluga za čije je pružanje potrebna prethodna registracija ili “ prijava ”.
Kolačići koji se koriste na ovoj web stranici su, u svakom slučaju, privremene prirode s jedinom svrhom da njihov kasniji prijenos bude učinkovitiji. Ni u kojem slučaju se kolačići neće koristiti za prikupljanje osobnih podataka.

IP ADRESE
Poslužitelji web stranice mogu automatski otkriti IP adresu i naziv domene koje koristi korisnik. IP adresa je broj koji se automatski dodjeljuje računalu kada se poveže na Internet. Sve ove informacije bilježe se u propisno registriranu datoteku aktivnosti poslužitelja koja omogućuje naknadnu obradu podataka kako bi se dobila samo statistička mjerenja koja omogućuju poznavanje broja pojavljivanja stranice, broja posjeta web servisima, redoslijeda posjeta, pristupnu točku itd.

SIGURNOST
Web stranica koristi tehnike informacijske sigurnosti općenito prihvaćene u industriji, kao što su vatrozidovi, postupci kontrole pristupa i kriptografski mehanizmi, a sve u cilju sprječavanja neovlaštenog pristupa podacima. Za postizanje tih ciljeva, korisnik/klijent prihvaća da pružatelj pribavlja podatke za potrebe odgovarajuće provjere autentičnosti kontrola pristupa.Svaki proces ugovaranja ili koji podrazumijeva uvođenje osobnih podataka visoke prirode (zdravlje, ideologija,... ) uvijek će se prenositi putem sigurnog komunikacijskog protokola (Https://,...), na način da nijedna treća strana nema pristup informacijama koje se prenose elektroničkim putem.